Acest articol a plecat de la o sesiune de coaching pe care am avut-o zilele acestea cu un client (antreprenor), în care am lucrat pe tema motivării echipei, iar acești patru factori sunt dezvoltați pe baza teoriei motivației și igienei a psihologului american Frederick Herzberg.
Motivația este motorul care ne împinge spre succes, atât în viața personală, cât și în cea profesională, iar înțelegerea factorilor care ne motivează poate face diferența între stagnare și progres.
Așa că în acest articol vorbim despre patru factori motivatori esențiali in cadrul organizational: realizarea, recunoașterea, responsabilitatea și avansarea, unde vom discuta de ce sunt acești factori importanți, plus câteva strategii practice pentru a-i pune în practică.
Realizarea: Puterea Progresului
Realizarea este un motor puternic al motivației. Atunci când oamenii din echipa simt că fac progrese tangibile și că își ating obiectivele, nivelul lor de satisfacție și de angajament crește semnificativ. Realizarea nu se referă doar la finalizarea proiectelor mari, ci și la micile victorii zilnice care contribuie la obiectivele mai mari.
Cum să promovezi realizarea:
- Obiective clare și măsurabile: Asigură-te că echipa ta are obiective specifice și realiste pe care le pot atinge, atât generale cât și individual. Obiectivele SMART (Specifice, Măsurabile, Accesibile, Relevante, încadrate în Timp) sunt esențiale pentru a ghida eforturile angajaților și pentru a le oferi un sentiment clar al progresului.
- Feedback regulat: Oferă feedback constant pentru a recunoaște micile progrese și pentru a ghida angajații către îmbunătățiri continue. Feedback-ul ar trebui să fie constructiv și să ajute la găsirea de soluții concrete pentru problemele întâmpinate.
- Recunoaște efortul: Sărbătorește nu doar rezultatele finale, ci și eforturile și determinarea depuse de angajați. Aceasta poate include recunoașteri informale, cum ar fi un „mulțumesc” sincer, până la recunoașteri formale în cadrul întâlnirilor de echipă.
Recunoașterea: Valorizarea Contribuțiilor
Recunoașterea este esențială pentru motivarea angajaților. Atunci când oamenii simt că munca lor este apreciată și recunoscută, sunt mai motivați să continue să performeze la un nivel înalt. Recunoașterea poate veni sub multe forme: laude publice, bonusuri, sau chiar un simplu „felicitări”.
Cum să oferi recunoaștere:
- Fii specific: Recunoaște contribuțiile specifice ale oamenilor, nu doar performanța generală. Specificitatea în recunoaștere ajută să înțeleagă exact ce comportamente și realizări sunt valorizate.
- Fii sincer: Recunoașterea autentică are un impact mai mare decât laudele superficiale. De obicei oamenii din echipă simt când recunoașterea este sinceră și când nu este, așa că este important să fii autentic și empatic.
- Promovează recunoașterea între colegi: Încurajează membrii echipei să se recunoască reciproc pentru a crea un mediu de sprijin și apreciere. Acest lucru poate fi facilitat prin tot felul de metode de recunoaștere între colegi, unde oamenii pot nominaliza și premia realizările altora.
Responsabilitatea: Împuternicirea Angajaților
Responsabilitatea implică oferirea oamenilor autonomie și încredere pentru a-și gestiona munca. Oamenii sunt mai motivați atunci când simt că au control asupra sarcinilor lor și că pot lua decizii importante. Acest sentiment de responsabilitate stimulează inovația, performanța și angajamentul.
Cum să cultivi responsabilitatea:
- Deleagă inteligent: Încredințează sarcini care se aliniază cu punctele forte și interesele oamenilor din echipa ta. Asigură-te că ei înțeleg cum munca lor contribuie la obiectivele generale ale organizației.
- Oferă autonomie: Permite oamenilor să își planifice și să își gestioneze propria muncă, intervenind doar atunci când este necesar. Oferă-le spațiu pentru a-și exprima creativitatea și pentru a găsi soluții inovatoare.
- Stabilește așteptări clare: Asigură-te că oamenii înțeleg ce se așteaptă de la ei și care sunt limitele responsabilităților lor. Comunicarea clară a așteptărilor și a obiectivelor ajută la evitarea confuziilor și a frustrărilor.
Avansarea: Creșterea și Dezvoltarea Profesională
Avansarea profesională este un factor crucial în menținerea motivației pe termen lung. Oamenii au nevoie să simtă că au oportunități de creștere și dezvoltare în cariera lor. Fără perspective de avansare, motivația poate scădea semnificativ în timp.
Cum să susții avansarea:
- Oferă oportunități de învățare: Investiți în formare și dezvoltare profesională pentru a ajuta angajații să își dezvolte noi abilități. Acest lucru poate include cursuri, workshop-uri, conferințe și acces la resurse educaționale online.
- Creează căi clare de avansare: Stabilește trasee de carieră clare și transparente în cadrul organizației. Comunică în mod deschis despre oportunitățile de avansare și criteriile necesare pentru a le atinge.
- Încurajează mentoratul: Promovează relațiile de mentorat pentru a oferi ghidare și sprijin în dezvoltarea carierei angajaților. Mentorii pot oferi perspective valoroase și sfaturi practice pentru dezvoltarea profesională.
Concluzie
Motivarea angajaților în general este esențială pentru atingerea succesului și satisfacției în viața profesională și personală. Implementarea unor strategii concrete pentru a sprijini acești factori poate conduce la o echipă mai motivată, productivă și împlinită.
Și chiar dacă nu ai o echipă, ci faci parte din una, înțelegerea și aplicarea acestor principii, nu numai că îți va îmbunătății propria motivație, dar vei crea și un mediu propice prin care să-ți crești performanța și facilita accesul la noi oportunități de dezvoltare.
PS:
Țin să precizez că în acest articol am discutat despre aspecte generale. În practică, trebuie ținut cont de mai mulți factori, cum ar fi tipul de personalitate, mediul organizațional și așa mai departe. Personal, am folosit profilurile DISC, deoarece am rezonat cel mai mult cu această metodă și m-am perfecționat în ea. Am aplicat-o cu mai multe echipe de oameni cu care am lucrat de-a lungul a aproximativ 8 ani, pentru care am fost manager și coach de dezvoltare și performanta.
Câteva cărți despre acest subiect:
Drive – Daniel Pink
Manager contra curentului – Marcus Buckingham
Organizatia reinventata – Frederic Laloux
Manager 80/20 – Richard Koch
Manager la Minut – Dr. Kenneth Blanchard
Lider fara functie – Robin Sharma
